Términos y condiciones

Solo Web es una línea comercial de Solo Leads, operada por Bastián Illezca E.I.R.L., con domicilio comercial en Puerto Montt, Región de Los Lagos, Chile. Correo de contacto: contacto@sololeads.ai.

Solo Web presta servicios de diseño, desarrollo, publicación y mantención de sitios web para clientes (en adelante “Cliente”) con domicilio comercial en Chile. Los planes y precios vigentes están publicados en planes.

El servicio se entiende contratado cuando: (a) el Cliente acepta por escrito la propuesta enviada por Solo Web, y (b) se paga el adelanto de 50% del valor total. Sin ambos pasos no se inicia el desarrollo.

Los precios publicados son netos: se les suma el IVA. El Sitio Web y la implementación del Plan Crecimiento se pagan el 100% al momento de comprar, en un solo pago: no hay un segundo pago al aprobar. El SEO mensual del Plan Crecimiento ($200.000 + IVA al mes) no se cobra en la compra: se coordina aparte y empieza solo cuando el Cliente lo acuerda por escrito. La renovación anual es de $50.000 + IVA al año desde el segundo año, solo si el sitio sigue alojado con Solo Web, e incluye el dominio, el alojamiento y hasta 5 correos con el dominio del Cliente; el primer año va incluido. Las condiciones completas de cada compra se publican en la página de pago de cada plan.

Una vez pagado el precio, el Cliente es dueño absoluto de: dominio, sitio web (código fuente del sitio), contenido editorial encargado a Solo Web e imágenes producidas para el proyecto. Solo Web conserva el derecho a mostrar el sitio como caso de éxito en su portafolio, salvo solicitud expresa en contrario.

Antes de publicar, el Cliente revisa el sitio terminado y lo aprueba. Tras la publicación, Solo Web incluye 7 días corridos de ajustes sin costo para corregir: (a) velocidad optimizada en celular y computador, (b) carga inicial bajo 3 segundos, (c) que el sitio se vea perfecto en celular, tablet y computador, (d) bugs funcionales reportados. Si Solo Web no cumple el plazo del plan o lo que dice la página del plan, devuelve el 100% de lo pagado; basta escribir a contacto@sololeads.ai.

Además, el Cliente tiene 10 días desde su compra para pedir la devolución completa, siempre que Solo Web todavía no haya empezado su sitio. Solo Web empieza cuando recibe el material completo.

Tras la entrega, Solo Web incluye 7 días corridos de ajustes sin costo para corregir bugs funcionales. Pasado ese plazo, puedes contratar el plan de mantención opcional para cambios continuos; sin mantención, los cambios de contenido y nuevas funcionalidades se cotizan aparte.

El primer año de alojamiento + dominio están incluidos en todos los planes. A partir del segundo año, si el sitio sigue alojado con Solo Web, la renovación tiene un costo de $50.000 + IVA al año e incluye el dominio, el alojamiento y hasta 5 correos con el dominio del Cliente. Si el Cliente prefiere tener el sitio en su propio alojamiento, no paga renovación con Solo Web. El dominio se renueva al valor de mercado vigente (aproximadamente $10.000 a $15.000 CLP/año para .cl).

Solo Web mantiene en confidencialidad toda la información comercial del Cliente: precios, estrategia, clientes finales, datos operacionales. La confidencialidad se mantiene incluso después de terminada la relación comercial.

Solo Web no se hace responsable por: (a) caídas del servicio de alojamiento externas a nuestro proveedor (Vercel, Netlify, AWS), (b) pérdidas de datos por mala manipulación del Cliente sin contratar mantención, (c) bloqueos de Google, Meta u otras plataformas de terceros.

Cualquier controversia se somete a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Puerto Montt, Chile, con renuncia expresa al fuero de cualquier otro domicilio.

Solo Web puede actualizar estos términos publicando la nueva versión en esta página. La fecha de “última actualización” indica la versión vigente. Las modificaciones no afectan contratos ya firmados.